Agenten und Prüfpunkte

Ein Agent ist unser Server, von dem aus die Prüfung durchgeführt wird. Agenten befinden sich in verschiedenen Ländern, daher sehen wir Ihre Website so, wie sie von Besuchern aus diesen Ländern gesehen wird: Ein Problem bei einem bestimmten Provider oder Blockade in einer Region bleibt nicht unbemerkt.

Wie viele Agenten nehmen an der Prüfung teil

Im kostenlosen Tarif wird jede Prüfung von einem Agent durchgeführt, im PRO-Tarif von drei gleichzeitig. Mehrere Punkte gleichzeitig liefern ein zuverlässigeres Ergebnis: Ein einzelner Netzwerkfehler auf dem Weg zu einem der Agenten wird nicht als Ausfall Ihres Services betrachtet.

Liste der Agenten

Der Bereich «Agenten» zeigt alle verfügbaren Prüfpunkte — ihre Namen, IP-Adressen und aktuellen Status. Die Zeile ist farbig markiert, daher sind problematische Agenten sofort sichtbar.

Status	Bedeutung
Agent läuft normal	Keine Fehler, Prüfungen werden ausgeführt.
Agent hat Probleme	Ein Teil der Anfragen endet mit Fehler. Der Agent funktioniert weiterhin, aber Ergebnisse davon können verzögert sein.
Agent vorübergehend aus dem Pool entfernt	Zu viele Fehler — Prüfungen werden nicht an ihn verteilt, bis er sich erholt.
Agent vorübergehend deaktiviert	Agent ist vollständig nicht erreichbar, z. B. während einer Wartung.

Sie müssen sich nicht einmischen: Wenn ein Agent ausfällt, wird die Prüfung automatisch an andere verfügbare Punkte übertragen.

IP-Adressen für die Whitelist

Neben jedem Agent sind die Adressen angegeben, von denen die Anfragen kommen. Sie sind nützlich, wenn Ihr Server durch eine Firewall geschützt ist, nur vertrauenswürdigen Netzwerken zugänglich ist oder auf unbekannte Adressen mit Fehler antwortet — tragen Sie diese Adressen in die Ausnahmen ein, sonst wird die Prüfung fehlschlagen, obwohl der Service selbst funktioniert.

Die Liste von Adressen kann sich erweitern, wenn wir neue Prüfpunkte hinzufügen. Wenn die Prüfung plötzlich mit Timeout oder Zugriffsfehler fehlschlägt, überprüfen Sie diese Seite.

Auswahl von Prüfpunkten in der Aufgabe

Standardmäßig wird die Aufgabe von beliebigen verfügbaren Agenten ausgeführt. Im PRO-Tarif können Sie die Liste in den Aufgabeneinstellungen einschränken — das Feld «Zulässige Prüfpunkte». Dies ist nützlich, wenn der Service für eine bestimmte Region bestimmt ist oder wenn es wichtig ist, ihn gerade von weit weg zu prüfen.

Neben dem Namen jedes Agenten steht ein Hinweis auf die Unterstützung des Protokolls: IPv6 — der Agent kann auch per IPv6 prüfen, IPv4 only — nur per IPv4. Wenn Ihre Domain einen AAAA-Eintrag hat, lassen Sie mindestens einen Agent mit IPv6-Unterstützung in der Liste, sonst kann die Adresse nicht geprüft werden.

Wie man Ergebnisse pro Agent ansieht

Auf der Aufgabenseite können Sie im Ereignisprotokoll die Zeile erweitern und sehen, was jeder Agent separat geantwortet hat. Dies macht klar, ob der Service vollständig ausgefallen ist oder nicht sichtbar ist nur aus einem Land. Mehr dazu — im Bereich «Standard-Aufgabenseite».