Benachrichtigungskanäle
Ein Kanal ist ein einzelner Container für alle Benachrichtigungszustellungsmethoden: E-Mail, SMS, Bots in Telegram und MAX, Team-Chats wie Slack, Discord oder Microsoft Teams, sowie Integrationsdienste.
Wann zu verwenden
- Wenn Sie alle Benachrichtigungen Ihrer Aufgaben an einem Ort benötigen.
- Wenn Sie separate Benachrichtigungskanäle für verschiedene Teams und Projekte benötigen.
Wie ein Kanal funktioniert
Kanalformularfelder
| Feld | Was Sie eingeben müssen |
|---|---|
| Aktiviert | Schalten Sie den Kanal ein, wenn er jetzt verwendet werden soll. |
| Name | Ein bequemer Name, zum Beispiel „Produktionswarnungen" oder „Partnerkanal". |
| Für Systembenachrichtigungen verwenden | Wenn aktiviert, empfängt dieser Kanal System- und Aufgabenstatusmeldungen. |
| Für Berichte verwenden | Wenn aktiviert, empfängt dieser Kanal geplante Aufgabenberichte. |
Was passiert als nächstes?
Nachdem Sie den Kanal erstellt haben, öffnen Sie ihn und fügen Sie Kontakte hinzu. Wir empfehlen, zunächst einen Arbeitskanal zu erstellen, ihn zu testen und dann das Setup für andere Teams zu kopieren.
Schnelle Kontaktübersicht in der Liste
In der Kanalliste werden neben jedem Kanal Kontaktsymbole angezeigt — damit Sie sofort sehen, welche Zustellmethoden konfiguriert sind, ohne den Kanal zu öffnen. Ein gedimmtes Symbol bedeutet, dass der entsprechende Kontakt deaktiviert ist.
Bei der Auswahl von Kanälen in den Aufgabeneinstellungen werden Kontaktsymbole auch neben dem Kanalnamen angezeigt — damit Sie sofort überprüfen können, ob der richtige Kanal mit den richtigen Empfängern ausgewählt wurde.