Kênh thông báo
Kênh là một nơi chứa duy nhất tất cả các phương thức gửi cảnh báo: email, SMS, bot Telegram và MAX, trò chuyện nhóm như Slack, Discord hoặc Microsoft Teams, cũng như các dịch vụ tích hợp.
Khi nào nên sử dụng
- Khi bạn cần tất cả thông báo từ các tác vụ của mình ở một nơi.
- Khi bạn cần các kênh thông báo riêng cho các nhóm và dự án khác nhau.
Cách thức hoạt động của kênh
Các trường biểu mẫu kênh
| Trường | Nên điền gì |
|---|---|
| Bật | Hãy bật kênh nếu cần sử dụng ngay bây giờ. |
| Tên | Sử dụng tên rõ ràng, ví dụ: "Cảnh báo sản xuất" hoặc "Kênh đối tác". |
| Sử dụng cho thông báo hệ thống | Nếu được bật, kênh này sẽ nhận được thông báo trạng thái hệ thống và tác vụ. |
| Sử dụng cho báo cáo | Nếu được bật, kênh này sẽ nhận được báo cáo tác vụ theo lịch trình. |
Những gì xảy ra tiếp theo
Sau khi tạo kênh, hãy mở nó và thêm liên hệ. Chúng tôi khuyên bạn nên thêm một kênh làm việc trước tiên, kiểm tra nó và chỉ sau đó sao chép mẫu cho các nhóm còn lại.
Tổng quan nhanh về liên hệ trong danh sách
Trong danh sách kênh, biểu tượng của các liên hệ được hiển thị bên cạnh mỗi kênh — để ngay lập tức thấy những phương thức giao hàng nào được cấu hình mà không cần mở kênh. Biểu tượng mờ có nghĩa là liên hệ tương ứng bị tắt.
Khi chọn kênh trong cài đặt tác vụ, các biểu tượng liên hệ cũng được hiển thị bên cạnh tên — để bạn có thể ngay lập tức đảm bảo rằng kênh đúng với những người nhận đúng được chọn.