Canales de notificaciones
Un canal es un contenedor único para todos los métodos de entrega de notificaciones: correo electrónico, SMS, bots de Telegram y MAX, chats de equipo como Slack, Discord o Microsoft Teams, así como servicios de integración.
Cuándo usar
- Cuando necesites recibir notificaciones en un solo lugar para todas tus tareas.
- Cuando necesites un conjunto separado de canales para diferentes equipos y proyectos.
Cómo funciona un canal
Campos del formulario del canal
| Campo | Qué indicar |
|---|---|
| Habilitado | Habilita el canal si debe usarse ahora mismo. |
| Nombre | Un nombre conveniente, por ejemplo «Alertas de producción» o «Canal de socios». |
| Usar para notificaciones del sistema | Si está habilitado, el canal recibe mensajes del sistema y mensajes sobre el estado de las tareas. |
| Usar para informes | Si está habilitado, el canal recibe informes resumidos por tarea según un cronograma. |
¿Qué pasa después?
Después de crear el canal, ábrelo y agrega contactos. Recomendamos agregar primero un canal funcional, verificarlo, y solo luego copiar la plantilla para otros equipos.
Resumen rápido de contactos en la lista
En la lista de canales, junto a cada canal se muestran los iconos de sus contactos — para ver de inmediato qué métodos de entrega están configurados, sin abrir el canal. Un icono atenuado significa que el contacto correspondiente está deshabilitado.
Al seleccionar canales en la configuración de la tarea, también se muestran los iconos de contacto junto al nombre — así puedes verificar de inmediato que seleccionaste el canal correcto con los destinatarios correctos.