Benachrichtigungskontakte
Kontakte sind spezifische Empfänger innerhalb eines Kanals: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bot im Messenger, Teamchat oder Integrationsquelle. In einem Kanal können Sie beliebig viele Kontakte verschiedener Typen speichern — die Benachrichtigung wird an jeden aktivierten Kontakt gesendet.
Wie man Kontakte hinzufügt
- Öffnen Sie den gewünschten Benachrichtigungskanal.
- Klicken Sie auf Kontakt hinzufügen.
- Wählen Sie den Zustelltyp aus.
- Füllen Sie das Empfängerfeld aus und speichern Sie.
Kontakttypen und was einzugeben ist
| Typ | Feld | Was angeben |
|---|---|---|
| Telegram | Bot-Abonnementcode | Schreiben Sie unserem Bot den Befehl /code und geben Sie den erhaltenen Code in das Feld ein. |
| MAX | Bot-Abonnementcode | Dasselbe wie bei Telegram: Befehl /code im Dialog mit dem Bot. |
| E-Mail-Adresse | Eine zuverlässige funktionierende Adresse, die Sie häufig überprüfen. | |
|
Slack, Discord, Mattermost, Rocket.Chat, Flock, Google Chat, Microsoft Teams |
Webhook-URL | Erstellen Sie in dem gewünschten Kanal des Messengers einen Incoming Webhook und geben Sie die erhaltene URL an. In Microsoft Teams wird der Webhook über Workflows erstellt. |
| SMS | Telefonnummer | Geben Sie die Nummer im Format mit Ländervorwahl an, z. B. +7… . |
| Notify.Events | Kanalname und Token | Fügen Sie PingWin als Quelle zu Ihrem Kanal in Notify.Events hinzu und geben Sie das ausgestellte Token an. |
Benachrichtigungen für das gesamte Team
Bots von Telegram und MAX können nicht nur in einem persönlichen Dialog, sondern auch in einem Gruppenchat hinzugefügt werden —
dann erfahren alle Teilnehmer sofort von dem Incident. Fügen Sie den Bot der Gruppe hinzu und senden Sie dort den Code-Befehl:
in Telegram ist das /code @botname, in MAX muss der Bot Administrator-Rechte haben. Die genaue Anleitung mit dem
Namen des Bots wird im Kontaktformular angezeigt. Der gleiche Zweck wird durch Team-Chats über Webhook erfüllt —
Benachrichtigungen kommen direkt in den Kanal in Slack, Discord oder Teams.
Kontaktfelder
| Feld | Wert |
|---|---|
| Aktiviert | Das Deaktivieren des Kontakts schaltet ihn vorübergehend aus, ohne ihn zu löschen. |
| Ereignisse | Wählen Sie aus, wann Benachrichtigungen gesendet werden: Ausfall/Wiederherstellung. |
Was ist zu überprüfen, wenn Benachrichtigungen nicht ankommen
Ein Kontakt, der eine Nachricht nicht liefern kann, wird in der Liste rot hervorgehoben. Meistens ist der Grund einer von zwei: