Kontak Notifikasi

Kontak adalah penerima spesifik di dalam kanal: alamat email, nomor telepon, bot di messenger, obrolan tim, atau sumber integrasi. Dalam satu kanal, Anda dapat memiliki banyak kontak dari berbagai jenis — notifikasi akan dikirim ke setiap yang diaktifkan.

Cara menambahkan kontak

Buka kanal notifikasi yang diperlukan.
Klik Tambahkan Kontak.
Pilih jenis pengiriman.
Isi kolom penerima dan simpan.

Jenis kontak dan apa yang dimasukkan

Jenis	Kolom	Apa yang ditentukan
Telegram	Kode langganan dari bot	Tulis perintah kami pada bot `/code` dan tempelkan kode yang diterima di kolom.
MAX	Kode langganan dari bot	Sama seperti Telegram: perintah `/code` dalam dialog dengan bot.
E-Mail	Alamat email	Alamat kerja yang andal yang sering Anda akses.
Slack, Discord, Mattermost, Rocket.Chat, Flock, Google Chat, Microsoft Teams	URL webhook masuk	Buat Incoming Webhook di kanal messenger yang diperlukan dan tempelkan URL yang diberikan. Di Microsoft Teams, webhook dibuat melalui Workflows.
SMS	Nomor telepon	Tentukan nomor dalam format dengan kode negara, misalnya +7… .
Notify.Events	Nama kanal dan token	Tambahkan sumber PingWin ke kanal Anda di Notify.Events dan tempelkan token yang diberikan.

Notifikasi untuk seluruh tim

Bot Telegram dan MAX dapat ditambahkan tidak hanya ke dialog pribadi, tetapi juga ke obrolan grup — maka semua anggota akan segera mengetahui insiden. Tambahkan bot ke grup dan kirim perintah untuk mendapatkan kode di sana: di Telegram itu /code @nama_bot, di MAX bot memerlukan peran administrator. Instruksi pasti dengan nama bot ditampilkan di form menambahkan kontak. Tujuan yang sama melayani obrolan tim melalui webhook — notifikasi tiba langsung ke kanal Slack, Discord, atau Teams.

Kolom kontak

Kolom	Nilai
Diaktifkan	Mematikan kontak sementara mematikannya tanpa menghapus.
Peristiwa	Pilih kapan mengirim notifikasi: jatuh/berpulih.

Apa yang perlu diperiksa jika notifikasi tidak sampai

Kontak yang tidak dapat mengirimkan pesan akan ditandai merah di daftar. Paling sering alasannya adalah salah satu dari dua:

Alamat email tidak dikonfirmasi. Setelah menambahkan atau mengubah alamat, kami mengirim surat ke alamat tersebut dengan tautan. Sampai tautan diklik, notifikasi ke alamat ini tidak akan dikirim — kontak ada, tapi diam.

Tidak ada paket SMS yang sesuai. Pesan ditulis dari paket yang dibeli, dan paket harus sesuai dengan wilayah nomor. Lebih lanjut — di bagian «Langganan».