Kontakty powiadomień

Kontakty to konkretni odbiorcy wewnątrz kanału: adres e-mail, numer telefonu, bot w messengerze, czat zespołu lub źródło integracyjne. W jednym kanale można przechowywać dowolnie wiele kontaktów różnych typów — powiadomienie trafi do każdego włączonego.

Jak dodać kontakty

Otwórz potrzebny kanał powiadomień.
Kliknij Dodaj kontakt.
Wybierz typ dostawy.
Wypełnij pole odbiorcy i zapisz.

Typy kontaktów i co wprowadzać

Typ	Pole	Co podać
Telegram	Kod subskrypcji od bota	Napisz naszemu botowi komendę `/code` i wklej otrzymany kod w pole.
MAX	Kod subskrypcji od bota	Podobnie jak w Telegramie: komenda `/code` w rozmowie z botem.
E-Mail	Adres e-mail	Niezawodny pracujący adres, na który się często logujesz.
Slack, Discord, Mattermost, Rocket.Chat, Flock, Google Chat, Microsoft Teams	Link do przychodzącego webhooku	Utwórz w potrzebnym kanale messengera Incoming Webhook i wklej otrzymany link. W Microsoft Teams webhook tworzysz przez Workflows.
SMS	Numer telefonu	Podaj numer w formacie z kodem kraju, na przykład +7… .
Notify.Events	Nazwa kanału i token	Dodaj źródło PingWin do swojego kanału w Notify.Events i wklej wydany token.

Powiadomienia dla całego zespołu

Boty Telegram i MAX można dodać nie tylko do rozmowy prywatnej, ale także do czatu grupowego — wtedy wszyscy uczestnicy od razu się dowiedzą o incydencie. Dodaj bota do grupy i wyślij tam komendę otrzymania kodu: w Telegramie to /code @nazwa_bota, w MAX bot będzie potrzebować roli administratora. Dokładna instrukcja z nazwą bota zostanie wyświetlona w formularzu dodawania kontaktu. Tego samego celu służą czaty zespołów przez webhook — powiadomienia trafiają bezpośrednio do kanału Slack, Discord lub Teams.

Pola kontaktu

Pole	Wartość
Włączony	Wyłączenie kontaktu tymczasowo go wyłącza bez usuwania.
Zdarzenia	Wybierz, kiedy wysyłać powiadomienia: upadek/odzyskanie.

Co sprawdzić, jeśli powiadomienia nie przychodzą

Kontakt, który nie będzie mógł dostarczyć wiadomości, zostanie wyróżniony na liście na czerwono. Najczęściej przyczyna jest jedna z dwóch:

Adres e-mail nie został potwierdzony. Po dodaniu lub zmianie adresu wysyłamy na niego e-mail z linkiem. Dopóki po linku się nie kliknie, powiadomienia na ten adres nie są wysyłane — kontakt istnieje, ale milczy.

Brak odpowiedniego pakietu SMS. Wiadomości są odliczane z kupionego pakietu, a pakiet musi odpowiadać regionowi numeru. Więcej — w sekcji «Subskrypcja».