Politique de confidentialité

PingWin.work (« nous », « notre ») fournit des services en ligne et mobiles, notamment un site web (« pingwin.work » ou le « Site »), une API et une application mobile (ensemble, le « Service »). PingWin.work s’engage à préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de toute information personnelle des utilisateurs.

Dans la présente Politique de confidentialité (« Politique »), nous décrivons la manière dont nous protégeons les informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez le Service, la manière dont nous les utilisons pour nos besoins et les circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers. Les « informations personnelles » au sens de cette Politique désignent les informations permettant de vous identifier, telles que votre nom ou votre adresse e-mail. La présente Politique est soumise aux dispositions de nos Conditions d’utilisation.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Votre compte sur le service PingWin.work est un compte utilisateur sur pingwin.work (le « Compte »). Lorsque vous enregistrez un Compte utilisateur PingWin.work sur notre application mobile ou sur notre Site, vous devez fournir une adresse e-mail (qui sera utilisée comme identifiant) et créer un mot de passe pour le Compte (ensemble, les « Informations d’inscription »).

Lors de l’utilisation de votre Compte PingWin.work, les applications clientes synchronisent régulièrement vos données avec les serveurs de PingWin.work. Les requêtes envoyées depuis votre application cliente contiennent des informations permettant d’identifier la version actuelle de l’application PingWin.work, la version du système d’exploitation de votre appareil, le fabricant et le modèle du matériel, ainsi que l’état de la licence du client PingWin.work sur l’appareil. Aucune information permettant de vous identifier personnellement (par exemple un UUID propre à un appareil précis) n’est transmise avec ces requêtes.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

PingWin.work utilise vos informations personnelles pour :

vous fournir le Service ;
analyser l’utilisation du Site et améliorer le Service ;
vous transmettre des notifications administratives et des communications relatives à votre utilisation du Service ;
vous informer des mises à jour concernant les produits et services de PingWin.work ;
réaliser des études de marché internes, planifier des projets, résoudre des problèmes et identifier ou prévenir des erreurs, fraudes ou autres activités illicites ;
assurer le respect des Conditions d’utilisation du Service.

Divulgation des informations personnelles à des tiers

PingWin.work collecte les adresses e-mail des utilisateurs qui nous contactent par e-mail, recueille des informations sur les pages visitées ainsi que les informations fournies par l’utilisateur (par exemple des données d’enquête et/ou des données d’inscription sur le site). Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer la qualité de nos services. Les informations des utilisateurs ne sont en aucun cas transférées à des tiers, entreprises ou organisations, sauf dans les cas suivants :

lorsqu’il est nécessaire d’obtenir des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de signaler des actes liés à des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations des Conditions d’utilisation ou pour se conformer aux exigences de la loi ;
nous transférerons également les informations des utilisateurs si PingWin.work est acquise par une autre société ou fusionne avec une autre société. Dans ce cas, PingWin.work vous informera à l’avance du transfert des informations et des modifications de la présente Politique.

Société	Finalité
Apple Inc.	Transfert de messages, achats intégrés
Google LLC	Transfert de messages, achats intégrés
Mozilla Corporation	Transfert de messages, achats intégrés
Rakuten Inc.	Livraison de messages dans Viber
Telegram Messenger Inc.	Livraison de messages dans Telegram
Microsoft Inc.	Livraison de messages dans Skype et Teams
Yandex Inc.	Livraison de messages par e-mail
Slack Technologies, Inc.	Livraison de messages dans Slack
SMS.RU LLC	Livraison de SMS
V Kontakte LLC	Livraison de messages dans VKontakte
Jabber.ru	Livraison de messages dans Jabber/XMPP
Hetzner Online	Services d’hébergement
DigitalOcean LLC	Stockage de fichiers et sauvegardes

Enfants

PingWin.work ne sollicite ni ne collecte d’informations personnelles auprès d’utilisateurs âgés de moins de 6 ans. Nous n’autorisons pas non plus ces personnes à s’inscrire. Si nous découvrons qu’une telle personne s’est inscrite et a fourni des informations, nous supprimerons ces informations et désactiverons immédiatement tous les Comptes associés.

Cookies

Un cookie est une petite quantité de données, comprenant un identifiant unique anonyme, stockée sur votre disque dur par un serveur web.

Les cookies sont nécessaires pour se connecter au site PingWin.work, mais pas pour permettre à des utilisateurs non autorisés de parcourir les pages.

Nous utilisons des cookies pour enregistrer des informations sur la session en cours lorsque vous vous connectez, mais nous n’utilisons pas de cookies persistants.

Vous devrez vous reconnecter à votre Compte PingWin.work après un certain temps ; c’est ainsi que nous vous protégeons contre tout accès non autorisé à votre Compte.

Stockage des données

PingWin.work fait appel à des fournisseurs et partenaires d’hébergement tiers pour fournir le matériel, les logiciels, les réseaux, les systèmes de stockage et les technologies associées nécessaires au fonctionnement du Service.

Les informations relatives aux cartes bancaires et les données de transaction associées, le cas échéant, sont stockées et traitées par un fournisseur tiers entièrement conforme à la norme PCI.

Votre droit à l’effacement des données

Si vous souhaitez supprimer votre Compte PingWin.work, vous pouvez le faire en vous connectant à votre Compte, en ouvrant le menu Paramètres puis en cliquant sur « Supprimer le compte » dans le coin supérieur droit.

Lorsque vous demandez la suppression de votre Compte, vos informations personnelles sont marquées en vue de leur suppression, notamment votre adresse e-mail, votre nom, vos identifiants de connexion, les identifiants de l’appareil et tous les messages envoyés à vos appareils qui n’ont pas encore été supprimés de notre serveur. Ces données seront définitivement supprimées de notre base de données après 30 jours. Les copies archivées des données de votre Compte présentes dans notre système de sauvegarde seront supprimées conformément à notre calendrier normal d’expiration des sauvegardes.

Divulgation d’informations

PingWin.work peut divulguer des informations personnelles identifiables dans des circonstances particulières, par exemple pour se conformer à une citation à comparaître ou lorsque vos actions entrent en conflit avec les Conditions d’utilisation du Service.

Modifications

PingWin.work peut mettre à jour la présente Politique. Nous vous informerons des changements importants dans la manière dont nous traitons les informations personnelles en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans votre Compte PingWin.work ou en publiant un avis sur notre site web.