Wygaśnięcie subskrypcji i zamrożenie

Gdy termin subskrypcji PRO wygasa, konto zostaje zamrożone. Nic nie jest usuwane i nigdzie nie znika: zadania, strony statusów, prace techniczne, kanały i kontakty pozostają na swoim miejscu wraz ze wszystkimi ustawieniami. Sprawdzenia są po prostu wznawiane i wznowią się od razu po opłaceniu.

Konto nie jest automatycznie obniżane do bezpłatnego planu. Limity twojego poprzedniego planu są zachowywane, więc po odnowieniu nie będziesz musiał niczego ponownie konfigurować.

Jak wygląda zamrożenie

Na stronie subskrypcji obecny plan jest oznaczony jako «PRO · zamrożono», a na każdej stronie osobistego panelu pojawia się ostrzeżenie z dwoma działaniami: wznowić subskrypcję lub przejść na bezpłatny plan.

Co nadal działa, a co się zatrzymuje

Sekcja Co się dzieje
Sprawdzenia zadań Wznowione. Same zadania i ich ustawienia są zachowywane.
Powiadomienia Nie przychodzą: dopóki sprawdzenia się nie wykonują, nie ma nowych zdarzeń.
Strony statusów Pozostają opublikowane i dostępne pod swoimi adresami.
Prace techniczne Nadal działają zgodnie z harmonogramem.
Raporty Raport dzienny nie jest formowany. Raporty tygodniowe i miesięczne przychodzą, ale za czas zamrożenia w nich nie pojawią się nowe dane.
Kanały i kontakty Są w pełni zachowywane, w tym ustawienia opóźnienia i powtarzania powiadomień.
Uwaga: strona statusów pozostaje dostępna twoim klientom, ale dane na niej zatrzymują się w momencie ostatniego wykonanego sprawdzenia — nowe pomiary nie przychodzą. Jeśli strona jest używana na zewnątrz, lepiej wznowić subskrypcję lub zdjąć stronę z publikacji, aby odwiedzający nie wzięli przestarzałych wskazań za aktualne.

Jak zdjąć zamrożenie

Opłać subskrypcję w sekcji «Zarządzanie subskrypcją» — konto się automatycznie rozmraża, a sprawdzenia wznowią się bez dodatkowych działań.

  • Jeśli wybierzesz plan nie mniejszy niż poprzedni, wszystko wróci do dokładnie tego stanu, w jakim było przed zamrożeniem.
  • Jeśli wybierzesz plan mniejszy niż poprzedni, zadania przekraczające nowy limit zostaną wyłączone — jak przy zwykłej zmianie planu, patrz wybór i zmiana planu.

Przejście na bezpłatny plan

Jeśli PRO już nie potrzebujesz, kliknij «Przejdź na bezpłatny plan». To świadome działanie, i jest nieodwracalne w tym sensie, że część ustawień będzie wyłączona:

  • zadania i strony statusów używające możliwości PRO będą wyłączone niezależnie od ich liczby;
  • z pozostałych wszystko, co przekracza limity bezpłatnego planu, będzie wyłączone.

Wyłączone zadania nie są usuwane — można je włączyć z powrotem po uruchomieniu subskrypcji PRO. Dopóki nie klikniesz tego przycisku, zamrożenie zachowuje twój poprzedni plan na czas nieokreślony.

Ostrzeżenia o terminie

Trzy dni przed wygaśnięciem subskrypcji wysyłamy przypomnienie, a w momencie zamrożenia — osobną wiadomość o wznowieniu sprawdzań. Oba listy trafiają na pocztę, a jeśli masz kanał z włączoną opcją «Używaj do powiadomień systemowych», to także do niego.

Do sekcji subskrypcji