Kết thúc đăng ký và tạm dừng

Khi hạn PRO kết thúc, tài khoản bị tạm dừng. Không có gì bị xóa và không có gì mất đi: các tác vụ, trang trạng thái, công việc kỹ thuật, kênh và liên hệ vẫn ở nguyên vị trí với tất cả các cài đặt. Các kiểm tra chỉ bị tạm dừng và sẽ tiếp tục ngay sau khi thanh toán.

Tài khoản không tự động hạ xuống gói miễn phí. Các giới hạn của gói trước đó được giữ lại, vì vậy sau khi gia hạn bạn sẽ không phải thiết lập lại bất cứ thứ gì.

Tạm dừng trông như thế nào

Trên trang đăng ký, kế hoạch hiện tại được đánh dấu là «PRO · Tạm dừng», và trên mỗi trang trong tài khoản cá nhân của bạn sẽ có cảnh báo với hai hành động: gia hạn đăng ký hoặc chuyển sang gói miễn phí.

Những gì tiếp tục hoạt động và những gì dừng lại

Phần Điều gì xảy ra
Kiểm tra tác vụ Tạm dừng. Chính các tác vụ và cài đặt của chúng được lưu.
Thông báo Không đến được: trong khi các kiểm tra không được thực hiện, không có sự kiện mới xảy ra.
Trang trạng thái Vẫn được xuất bản và có thể truy cập được theo địa chỉ của chúng.
Công việc kỹ thuật Tiếp tục hoạt động theo lịch biểu.
Báo cáo Báo cáo hàng ngày không được tạo. Báo cáo hàng tuần và hàng tháng đến, nhưng không có dữ liệu mới nào xuất hiện trong chúng trong thời gian tạm dừng.
Kênh và liên hệ Được lưu hoàn toàn, bao gồm các cài đặt về độ trễ và lặp lại thông báo.
Lưu ý: trang trạng thái vẫn có thể truy cập được cho khách hàng của bạn, nhưng dữ liệu trên đó bị đóng băng tại thời điểm của lần kiểm tra cuối cùng được thực hiện — không có phép đo mới đến. Nếu trang được sử dụng bên ngoài, tốt hơn là gia hạn đăng ký hoặc gỡ trang khỏi xuất bản để khách truy cập không nhầm lẫn dữ liệu cũ với dữ liệu hiện tại.

Cách gỡ bỏ tạm dừng

Thanh toán cho đăng ký trong phần «Quản lý đăng ký» — tài khoản sẽ tự động gỡ tạm dừng và các kiểm tra sẽ tiếp tục mà không cần thêm hành động nào.

  • Nếu chọn gói không nhỏ hơn trước, mọi thứ sẽ quay trở lại chính xác trạng thái trước khi tạm dừng.
  • Nếu chọn gói nhỏ hơn trước, các tác vụ vượt quá giới hạn mới sẽ bị tắt — giống như khi thay đổi thông thường gói cước, xem lựa chọn và thay đổi gói cước.

Chuyển sang gói miễn phí

Nếu PRO không còn cần thiết, nhấn «Chuyển sang gói miễn phí». Đây là một hành động có chủ ý, và nó không thể đảo ngược theo nghĩa là một số cài đặt sẽ bị tắt:

  • các tác vụ và trang trạng thái sử dụng các khả năng PRO sẽ bị tắt bất kể số lượng của chúng;
  • từ những cái còn lại sẽ bị tắt mọi thứ vượt quá giới hạn của gói miễn phí.

Các tác vụ bị tắt không được xóa — chúng có thể được bật lại sau khi đăng ký PRO. Khi bạn chưa nhấn nút này, tạm dừng sẽ giữ lại gói trước đó của bạn cho đến khi nào lâu.

Cảnh báo về hạn chót

Ba ngày trước khi đăng ký kết thúc, chúng tôi gửi một lời nhắc nhở, và vào lúc tạm dừng — một tin nhắn riêng rằng các kiểm tra đã bị tạm dừng. Cả hai lá thư đều đến trên thư điện tử, và nếu bạn có kênh với tùy chọn «Sử dụng cho thông báo hệ thống» bật, thì cũng có trong đó.

Đến phần đăng ký