Renovação e saldo restante da assinatura

Quando você já tem uma assinatura ativa e a renova, o serviço considera o saldo não utilizado restante. Por isso, o prazo da nova pagamento pode ser mais longo do que apenas o período selecionado.

O que isso significa na prática

  • Se você quiser manter o plano atual e apenas renovar — o pagamento será adicionado ao tempo restante.
  • Se você mudar o plano e pagar o novo, o saldo restante também é considerado no recálculo do prazo.
  • Se não havia assinatura (o prazo expirou), não há saldo restante para transferir.
Exemplo: a assinatura termina em 10 dias, você paga um novo mês. Aos dias restantes do prazo antigo serão adicionados ao novo mês.
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