Sự cố
Sự cố — đây là sự kiện DOWN đang hoạt động: nhiệm vụ đã ngừng vượt qua kiểm tra và chưa được khôi phục. Phần này hiển thị tất cả các sự kiện như vậy ở một nơi.
Sự cố xuất hiện như thế nào
- Nhiệm vụ chuyển sang trạng thái DOWN — sự cố được tạo tự động.
- Cho đến khi nhiệm vụ được khôi phục, sự cố vẫn ở trạng thái mở.
- Ngay khi kiểm tra thành công, sự cố được đóng tự động.
Biểu tượng trong điều hướng
Bên cạnh mục menu «Sự cố» hiển thị bộ đếm các sự cố đang mở. Màu sắc của biểu tượng cho biết trạng thái:
| Màu sắc | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đỏ | Có các sự cố đang hoạt động, thông báo của chúng không bị tắt tiếng — cần chú ý. |
| Vàng | Tất cả các sự cố đang hoạt động đều bị tắt tiếng — thông báo bị tạm dừng, nhưng sự cố vẫn ở trạng thái mở. |
Tắt tiếng sự cố
Nếu sự cố đã được biết đến và bạn đang xử lý việc khắc phục nó, bạn có thể tắt tiếng nó. Điều này dừng các thông báo lặp lại, nhưng không đóng sự cố — nó sẽ được đóng tự động sau khi nhiệm vụ được khôi phục.
Biểu tượng bên cạnh mục «Nhiệm vụ» cũng đổi màu thành đỏ nếu có các sự cố đang hoạt động chưa bị tắt tiếng — do đó bạn có thể thấy vấn đề từ bất kỳ phần nào.