Incidentes
Incidente — isso é um evento DOWN ativo: a tarefa parou de passar na verificação e ainda não se recuperou. A seção mostra todos esses eventos em um só lugar.
Como um incidente aparece
- A tarefa muda para o status DOWN — o incidente é criado automaticamente.
- Enquanto a tarefa não se recuperar, o incidente permanece aberto.
- Assim que uma verificação bem-sucedida passa, o incidente é fechado automaticamente.
Ícone na navegação
Ao lado do item de menu "Incidentes" é exibido o contador de incidentes abertos. A cor do ícone mostra o estado:
| Cor | O que significa |
|---|---|
| Vermelho | Existem incidentes ativos cujas notificações não estão silenciadas — requerem atenção. |
| Amarelo | Todos os incidentes ativos estão silenciados — as notificações estão pausadas, mas os incidentes permanecem abertos. |
Silenciamento de incidente
Se o incidente já é conhecido e você está trabalhando na sua resolução, ele pode ser silenciado. Isso interrompe as notificações repetidas, mas não fecha o incidente — ele será fechado automaticamente após a recuperação da tarefa.
O ícone ao lado do item "Tarefas" também muda para vermelho se houver incidentes ativos não silenciados — assim você vê o problema de qualquer seção.