Incidentes
Un incidente es un evento DOWN activo: la tarea ha dejado de pasar la verificación y aún no se ha recuperado. La sección muestra todos estos eventos en un solo lugar.
Cómo aparece un incidente
- La tarea pasa al estado DOWN — el incidente se crea automáticamente.
- Mientras la tarea no se recupere, el incidente permanece abierto.
- Tan pronto como pasa una verificación exitosa, el incidente se cierra automáticamente.
Icono en la navegación
Junto al elemento del menú «Incidentes» se muestra un contador de incidentes abiertos. El color del icono indica el estado:
| Color | Qué significa |
|---|---|
| Rojo | Hay incidentes activos cuyas notificaciones no están silenciadas — requieren atención. |
| Amarillo | Todos los incidentes activos están silenciados — las notificaciones están pausadas, pero los incidentes permanecen abiertos. |
Silenciar un incidente
Si el incidente ya es conocido y estás trabajando en su resolución, puedes silenciarlo. Esto detiene las notificaciones repetidas, pero no cierra el incidente — se cerrará automáticamente después de la recuperación de la tarea.
El icono junto al elemento «Tareas» también cambia a rojo si hay incidentes activos no silenciados — así ves el problema desde cualquier sección.