Raporty

Raporty pokazują, jak zmieniała się dostępność usług w danym okresie w liczbach, abyś mógł dzielić się wynikami z zespołem lub klientami.

Co wchodzi w skład raportu

  • Lista zadań, które brały udział w okresie.
  • Udział czasu dostępności w procentach.
  • Całkowita długość niedostępności dla każdego interwału.

Pola i parametry

Parametr Jak jest używany
Okres Jaki interwał jest agregowany: dzień, tydzień lub miesiąc.
Data początkowa i końcowa Określa ramy obliczeń statystyk.
Procent dostępności Część czasu, kiedy zadanie było uważane za „działające". 100% oznacza, że w interwale nie było awarii.
Czas przestoju Suma minut/godzin, kiedy zadanie było niedostępne.

Jak włączyć raporty

Częstotliwość jest wybierana w ustawieniach każdego zadania — pole «Raporty». Nowe zadanie ma od razu zaznaczone raporty tygodniowe i miesięczne.

Częstotliwość Kiedy się przyda
Codziennie PRO Dla krytycznych usług, których stan musisz znać każdego dnia.
Tygodniowo Standardowy tryb dla większości zadań.
Miesięcznie Do raportowania klientowi lub kierownictwu.
Raport jest tworony ogólnie za okres, a nie oddzielnie dla każdego zadania: w niego trafiają wszystkie zadania, u których zaznaczona jest ta częstotliwość.

Gdzie trafiają raporty

Gotowy raport jest wysyłany do kanałów powiadomień, które mają włączoną opcję «Używaj do raportów». To osobny przełącznik na kanale, i działa on inaczej niż powiadomienia o zadaniach: kanały dla raportów nie są wybierane w samym zadaniu — wysyłka idzie do wszystkich włączonych kanałów z tą opcją. Jeśli nie chcesz otrzymywać raportów w messengerze, wyłącz opcję na kanale — w sekcji pozostaną.

Jak używać

  1. Otwórz listę raportów w sekcji — pochodzą od najnowszych do najstarszych.
  2. Wewnątrz raportu popatrz wiersze dla każdego zadania i każdego interwału.
  3. Porównaj procent dostępności między sąsiednimi okresami i sprawdź szczyty przestojów.
Gdy konto jest zamorożone z powodu wygaśnięcia subskrypcji, sprawdzenia się nie wykonują: raporty tygodniowe i miesięczne będą nadal przychodzić, ale nowych danych w nich nie będzie, a raport dzienny przestanie się formować.
Do listy sekcji pomocy