Raporlar
Raporlar, hizmetlerin belirli bir dönemde kullanılabilirliğinin nasıl değiştiğini sayısal olarak gösterir, böylece sonuçları ekibinizle veya müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.
Raporu neler içerir
- Dönemde yer alan görevlerin listesi.
- Kullanılabilirlik yüzdesi.
- Her aralık için toplam kesinti süresi.
Alanlar ve parametreler
| Parametre | Nasıl kullanılır |
|---|---|
| Dönem | Hangi aralık toplanır: gün, hafta veya ay. |
| Başlangıç ve bitiş tarihi | İstatistik hesaplamasının çerçevesini belirler. |
| Kullanılabilirlik yüzdesi | Görev "ayakta" kabul edildiği sürenin oranı. %100, aralıkta kesinti olmadığını gösterir. |
| Kesinti süresi | Görev kullanılamaz olduğu dakika/saat toplamı. |
Raporlar nasıl etkinleştirilir
Sıklık, her görevin ayarlarında seçilir — «Raporlar» alanı. Yeni bir görev, haftalık ve aylık otomatik olarak işaretlidir.
| Sıklık | Ne Zaman Yararlı |
|---|---|
| Her gün PRO | Durumunu her gün takip etmeniz gereken kritik hizmetler için. |
| Haftalık | Çoğu görev için standart çalışma modu. |
| Aylık | Müşteri veya yönetim raporları için. |
Raporlar nereye gidiyor
Bitmiş rapor, «Raporlar için kullan» parametresi açık olan bildirim kanallarına gönderilir. Bu, görev ayarlarında seçilen kanallardan bağımsız ayrı bir anahtardır ve diğer uyarılardan farklı çalışır: raporlar hiçbir görevde seçilmediği halde tüm açık kanallara gider. Raporları bir mesaj grubuna almak istemiyorsanız, kanalda parametreyi kapatın — raporlar yine de bölümde kalacaktır.
Nasıl kullanılır
- Bölümdeki raporlar listesini açın — yeniye eski olanlar gider.
- Rapor içinde her görev ve her aralık için satırları bakın.
- Komşu dönemler arasındaki kullanılabilirlik yüzdesini karşılaştırın ve kesinti zirvelerini kontrol edin.